Bestellung & Versand.

In welche Länder verschickt ihr?

Wir versenden nach Deutschland und nach Österreich. 🇩🇪🇦🇹

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen an Dich zu versenden. Der Versand außerhalb Deutschlands dauert in der Regel 4-10 Tage.

Welche Versandkosten fallen an?

Wir berechnen pauschal 1,95€ Versandkosten pro Bestellung.

Wir kann ich einen Artikel zurücksenden?

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Kein Problem – kontaktiere unseren Kundensupport unter mail@dianazurloewen.de und wir melden uns schnellstmöglich bei dir!

Bitte beachten, dass im Falle einer Rücksendung die anfallenden Kosten vom Kunden selbst zu tragen sind.

Kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Na klar. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir dir eine Mail mit einer Versandbestätigung. In dieser Mail findest du auch deine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung überprüfen kannst.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Unsere Schmuckstücke wurden kreiert um dich möglichst lange glücklich zu machen! Um Kratzer zu vermeiden, lagerst du deinen Schmuck am Besten in einer weichen Stofftasche oder einer Schmuckschatulle. Meide Kontakt mit Wasser, Parfum und Chemikalien und reinige ihn regelmäßig mit einem weichen Tuch.

Kontakt & Support

Du erreichst uns 24/7 per Mail (mail@dianazurloewen.de) oder über das untenstehende Kontaktformular.